Integration Services

Integration Services é a forma mais rápida e segura para migrar seus conteúdos, aplicações web e APIs para a Azion, não importando a complexidade e o volume de recursos que você utiliza. O time irá prover as documentações necessárias para seu sucesso utilizando a plataforma da Azion.

Plano de ServiçoHorasHoras adicionais disponíveis
Business5 horas/anoSim
Enterprise20 horas/anoSim
Mission Critical60 horas/anoSim

Para obter informações mais detalhadas, consulte as opções de Planos de Serviço.

Um especialista da Azion estará disponível para apoiar o cliente em todo o processo através de:

  1. Ativação dos serviços Azion contratados pelo cliente conforme descritos na Ordem de Serviço.
  2. Levantamento de requisitos técnicos e de negócios junto ao cliente.
  3. Treinamento de uso do Azion Console.
  4. Configuração dos serviços da Azion para o cliente.
  5. Revisão e otimização de configurações dos serviços Azion de acordo com as demandas do cliente durante o lançamento.

O especialista da Azion irá seguir um processo de integração composto pelas seguintes etapas:

EstágioResponsabilidades do ClienteResponsabilidades da Azion
1. Alocação de recursos para o projeto, levantamento de requisitos, treinamento, ferramentas e revisão de documentações.
  • Designar os recursos necessários para colaborar com o time de Integration Services.
  • Revisar documentações técnicas e guias de implementação.
  • Apoiar internamente no levantamento de requisitos técnicos e de negócio guiado pela Azion, respondendo as perguntas realizadas e fornecendo informações.
  • Designar um especialista de Integrations.
  • Agendar o início do projeto com o Customer Success Manager responsável para a coleta de requisitos.
  • Realizar uma análise detalhada de necessidades apresentadas pelo cliente, entendendo requisitos técnicos e de negócios a partir das descrições apresentadas pelo cliente ou pela análise do conteúdo ou aplicação.
2. Planejamento do projeto
  • Confirmar agenda do projeto, plano de implementação e plano de testes.
  • Criar plano e teste funcional e condições para teste de aceitação.
  • Identificar e projetar as soluções adequadas para cada requisito técnico ou de negócio do cliente.
  • Planejar cronograma de implementação e testes.
  • Validar plano de teste funcional e condições para teste de aceitação do cliente.
3. Implementação
  • Preparar a infraestrutura de origem para entregar o conteúdo através da plataforma da Azion.
  • Realizar a configuração no Azion Console para o cliente.
  • Disponibilizar as configurações necessárias para os testes por parte do cliente.
  • Validar as configurações de origem executadas pelo cliente para integração com a Azion.
4. Testes
  • Testar o conteúdo e aplicação no ambiente disponibilizado pela Azion para garantir o funcionamento.
  • Obter aceite dos stakeholders para o funcionamento da plataforma, conforme esperado.
  • Testar o conteúdo e aplicação para os requisitos levantados durante a fase inicial do projeto.
  • Testar o desempenho de entrega e a conquista dos objetivos propostos.
5. Onboarding
  • Executar a implementação do conteúdo ou aplicação para a plataforma da Azion.
  • Testar o ambiente de produção, acompanhar gráficos e logs de acesso.
  • Solicitar rollback em caso de problemas.
  • Observar o comportamento do ambiente de produção para identificar eventuais anomalias.
  • Assistir o cliente no que for necessário durante a virada de produção.
  • Acompanhar o processo e os testes do cliente.
6. Conclusão
  • Validar o sucesso dos objetivos do projeto.
  • Comunicar os procedimentos de suporte para o time responsável pela manutenção do conteúdo e da aplicação.
  • Agendar reunião de review.
  • Conduzir, junto ao cliente, revisão e validação do sucesso do projeto.
  • Analisar as necessidades que não foram levantadas durante o planejamento e fazer ajustes.
  • Revisar procedimentos de suporte para incidentes e problemas em produção.
  • Encerrar projeto.


Contribuidores