Integration Services

Integration Services é a forma mais rápida e segura para migrar seus conteúdos, aplicações web e APIs para a Azion, não importando a complexidade e o volume de recursos que você utiliza. O time de Integration Services irá ativar os serviços contratados por você e prover as ferramentas, documentações e treinamentos necessários para seu sucesso utilizando a plataforma da Azion.

Plano	Horas/Ano	Horas adicionais disponíveis
Developer	Não disponível	Não disponível
Business	5 horas	Sim
Enterprise	20 horas	Sim
Mission Critical	60 horas	Sim

Para obter informações mais detalhadas, consulte as opções de Planos de Serviço.

Um especialista da Azion estará disponível para apoiar o cliente em todo o processo através de:

Ativação dos serviços Azion contratados pelo cliente conforme descritos na Ordem de Serviço.
Levantamento de requisitos técnicos e de negócios junto ao cliente.
Treinamento de uso do Real-Time Manager.
Configuração dos serviços da Azion para o cliente.
Revisão e otimização de configurações dos serviços Azion de acordo com as demandas do cliente.

O especialista da Azion irá seguir um processo de integração composto pelas seguintes etapas:

Estágio	Responsabilidades do Cliente	Responsabilidades da Azion
1. Alocação de recursos para o projeto, levantamento de requisitos, treinamento, ferramentas e revisão de documentações.	- Designar os recursos necessários para colaborar com o time de Integration Services. - Revisar documentações técnicas e guias de implementação. - Apoiar internamente no levantamento de requisitos técnicos e de negócio guiado pela Azion, respondendo as perguntas realizadas e fornecendo informações.	- Designar um especialista de Integrations. - Agendar o início do projeto com o Customer Success Manager responsável para a coleta de requisitos. - Realizar uma análise detalhada de necessidades apresentadas pelo cliente, entendendo requisitos técnicos e de negócios a partir das descrições apresentadas pelo cliente ou pela análise do conteúdo ou aplicação.
2. Planejamento do projeto	- Confirmar agenda do projeto, plano de implementação e plano de testes. - Criar plano e teste funcional e condições para teste de aceitação.	- Identificar e projetar as soluções adequadas para cada requisito técnico ou de negócio do cliente. - Planejar cronograma de implementação e testes. - Validar plano de teste funcional e condições para teste de aceitação do cliente.
3. Implementação	- Preparar a infraestrutura de origem para entregar o conteúdo através da plataforma da Azion.	- Realizar a configuração no Real-Time Manager para o cliente. - Disponibilizar as configurações necessárias para os testes por parte do cliente. - Validar as configurações de origem executadas pelo cliente para integração com a Azion.
4. Testes	- Testar o conteúdo e aplicação no ambiente disponibilizado pela Azion para garantir o funcionamento. - Obter aceite dos stakeholders para o funcionamento da plataforma, conforme esperado.	- Testar o conteúdo e aplicação para os requisitos levantados durante a fase inicial do projeto. - Testar o desempenho de entrega e a conquista dos objetivos propostos.
5. Onboarding	- Executar a implementação do conteúdo ou aplicação para a plataforma da Azion. - Testar o ambiente de produção, acompanhar gráficos e logs de acesso. - Solicitar rollback em caso de problemas.	- Observar o comportamento do ambiente de produção para identificar eventuais anomalias. - Assistir o cliente no que for necessário durante a virada de produção. - Acompanhar o processo e os testes do cliente.
6. Conclusão	- Validar o sucesso dos objetivos do projeto. - Comunicar os procedimentos de suporte para o time responsável pela manutenção do conteúdo e da aplicação.	- Agendar reunião de review. - Conduzir, junto ao cliente, revisão e validação do sucesso do projeto. - Analisar as necessidades que não foram levantadas durante o planejamento e fazer ajustes. - Revisar procedimentos de suporte para incidentes e problemas em produção. - Encerrar projeto.