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Multi-Factor Authentication

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Multi-Factor Authentication (MFA) é um método eletrônico de verificação usado para proteger logins. Com MFA, o usuário deve prover, pelo menos, duas evidências de identidade para poder executar o acesso a sua conta. Neste caso, funciona com a combinação da senha e uma aplicação no celular.

Antes de ativar esta configuração no Real-Time Manager (RTM), certifique-se de que o seu celular é compatível com um app de MFA, como Google Authenticator ou Microsoft Authenticator, buscando em sua loja de aplicativos (App Store no iOS ou Google Play no Android, por exemplo) e fazendo o download.

  1. Habilitar MFA no Real-Time Manager
  2. Configurar MFA em um dispositivo móvel
  3. Acessar Real-Time Manager com MFA ativado
  4. Redefinir Multi-Factor Authentication

1. Habilitar Multi-Factor Authentication no Real-Time Manager

Você pode habilitar MFA ao criar um novo usuário, ativá-lo para usuários ativos ou assegurar o acesso a sua conta.

Habilitar MFA para o seu usuário:

  1. Acesse o Real-Time Manager.
  2. Clique no menu da conta e selecione User Preferences.
  3. Ative o switch do Multi-Factor Authenticator.
  4. Clique em Save para finalizar o processo.

Habilitar MFA para usuários existentes:

  1. Acesse o Real-Time Manager.
  2. Clique no menu da conta e selecione Users.
  3. Selecione o usuário desejado para acessar seu perfil.
  4. Ative o switch do Multi-Factor Authenticator.
  5. Clique em Save para finalizar o processo.

2. Configurar MFA em um dispositivo móvel

Para instalar uma aplicação de autenticação no seu dispositivo móvel, consulte a loja de apps de seu sistema operacional (como App Store no iOS ou Google Play no Android). Você pode utilizar o Google Authenticator ou Microsoft Authenticator, por exemplo.

Uma vez que você já tenha instalado a aplicação e realizado o acesso, siga as instruções abaixo para conectar a conta da Azion à sua aplicação autenticadora escolhida:

  1. Procure e clique no botão +.
  2. Selecione o tipo de conta que será adicionada. A câmera será iniciada.
  3. Escaneie o QR code que aparecerá quando você realizar acesso ao RTM.
  4. Digite o códido de seis dígitos e clique em Verify Code.

Por conta do MFA, é necessário ter acesso ao seu celular para realizar o login ao RTM.


3. Acessar Real-Time Manager usando MFA

Leia abaixo para entrar no RTM usando o Multi-Factor Authenticator:

  1. Na tela de login do RTM, insira suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e clique em Sign In.
  2. Abra sua aplicação de autenticação no celular.
  3. Digite o código de seis dígitos no campo especificado no RTM e clique em Verify.

4. Redefinir Multi-Factor Authentication

Em caso de perda ou roubo de seu celular, não será possível o acesso ao RTM a menos que o Account owner redefina a função de MFA.

Para tanto, você pode pedir para um usuário Account owner desativar o MFA:

  1. Acesse o Real-Time Manager.
  2. Clique no menu da conta e selecione Users.
  3. Selecione o usuário desejado para acessar seu perfil.
  4. Desative o switch do Multi-Factor Authenticator.
  5. Clique em Save para finalizar o processo.

Se você for o único Account owner da conta, será necessário entrar em contato com a equipe de suporte para desativar a função MFA.


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