Multi-Factor Authentication
Multi-Factor Authentication (MFA) é um método eletrônico de verificação usado para proteger logins. Com MFA, o usuário deve prover, pelo menos, duas evidências de identidade para acessar a sua conta. Neste caso, funciona com a combinação da senha e uma aplicação no celular.
Antes de ativar esta configuração no Real-Time Manager, certifique-se de que o seu celular é compatível com um app de MFA, como Google Authenticator ou Microsoft Authenticator, buscando em sua loja de aplicativos (App Store no iOS ou Google Play no Android, por exemplo) e fazendo o download.
1. Habilitar Multi-Factor Authentication no Real-Time Manager
Você pode habilitar MFA ao criar um novo usuário, ativá-lo para usuários ativos ou assegurar o acesso à sua conta.
Habilitar MFA para o seu usuário:
- Acesse o Real-Time Manager.
- Clique em Account Menu no canto superior direito e selecione Your Settings.
- Ative o switch do MFA.
- Clique em Save para finalizar o processo.
Habilitar MFA para usuários existentes:
- Acesse o Real-Time Manager.
- Clique em Account Menu no canto superior direito e selecione Users Management.
- Selecione o usuário desejado para acessar seu perfil.
- Ative o switch do MFA.
- Clique em Save para finalizar o processo.
2. Configurar MFA em um dispositivo móvel
Para instalar uma aplicação de autenticação no seu dispositivo móvel, consulte a loja de apps de seu sistema operacional (como App Store no iOS ou Google Play no Android). Você pode utilizar o Google Authenticator ou Microsoft Authenticator, por exemplo.
Uma vez que você instalar a aplicação e realizar o acesso, siga as instruções abaixo para conectar a conta da Azion à sua aplicação autenticadora escolhida:
- Procure e clique no botão +.
- Selecione o tipo de conta que será adicionada. A câmera será iniciada.
- Escaneie o QR code que aparecerá quando você acessar ao Real-Time Manager.
- Digite o códido de seis dígitos e clique em Verify Code.
Por conta do MFA, é necessário ter acesso ao seu celular para realizar o login ao RTM.
3. Acessar Real-Time Manager usando MFA
Siga os passos abaixo para entrar no RTM usando o MFA:
- Na tela de login do RTM, insira suas credenciais de acesso (e-mail e senha) e clique em Sign In.
- Abra sua aplicação de autenticação no celular.
- Digite o código de seis dígitos no campo especificado no RTM e clique em Verify.
4. Redefinir o MFA
Em caso de perda ou roubo de seu celular, não será possível o acesso ao RTM a menos que o Account owner redefina a função de MFA.
A redefinição de Multi-Factor Authentication pode ser feita se a aplicação de MFA não for mandatória para os usuários da conta.
Para tanto, você pode pedir para um usuário com privilégios de Account owner desativar o MFA. Caso você seja um Account Owner, prossiga conforme a seguir:
- Acesse o Real-Time Manager.
- Clique em Account Menu no canto superior direito e selecione Users Management.
- Selecione o usuário desejado para acessar seu perfil.
- Desative o switch do MFA.
- Clique em Save para finalizar o processo.
Se você for o único Account owner da conta, será necessário entrar em contato com a equipe de suporte para desativar a função MFA.
5. Aplicar o uso de MFA para todos os usuários pertencentes à uma conta
O MFA proporciona um nível extra de segurança para proteger suas credenciais de usuário. A aplicação da autenticação em duas etapas para todos os usuários requer o acesso de gerenciamento de usuários, ou seja, somente usuáros com privilégios de Account Owner podem habilitar essa configuração.
Aplicar a MFA para todos os usuários vinculados à uma conta:
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Acesse o Real-Time Manager.
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Clique em Account Menu no canto superior direito e selecione Account Settings.
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Em Authentication Settings, ative o switch Enforce Multi-Factor Authentication.
Ao ativar este item, a MFA será obrigatória para todos os usuários da conta.
-
Clique em Save para finalizar o processo.
Para desabilitar essa configuração, siga os passos acima, desative o switch Enforce Multi-Factor Authentication e clique em Save.
6. Desvincular o uso de MFA da conta de um usuário
É possível restaurar o uso de MFA de sua conta caso você tenha perdido ou substituído o telefone usado para autenticar seu login ou queira fazer a autenticação usando um outro dispositivo, como um novo telefone ou computador.
Para tanto, você pode pedir para um usuário com os privilégios de Account owner restaurar o MFA. Caso você seja um Account Owner, prossiga conforme a seguir:
- Acesse o Real-Time Manager.
- Clique em Account Menu no canto superior direito e selecione Users Management.
- Selecione o/os usuários que deseja desvincular o uso de MFA.
- Clique no botão Restore Authenticator localizado no final da página na seção Restore Multi-Factor Authenticator.
- No pop-up de verificação, clique em Restore.
A partir desse momento, será necessário que o usuário habilite o autenticador novamente em seu próximo login.
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