1 of 20
2 of 20
3 of 20
4 of 20
5 of 20
6 of 20
7 of 20
8 of 20
9 of 20
10 of 20
11 of 20
12 of 20
13 of 20
14 of 20
15 of 20
16 of 20
17 of 20
18 of 20
19 of 20
20 of 20

Integration Services

Edite no GitHub

É a forma mais rápida e segura para migrar seus conteúdos, aplicações web e APIs para a Azion, não importa a complexidade e o volume de recursos que você utiliza. Nosso time de Integration Services irá ativar os serviços contratados por você e prover as ferramentas, documentações e treinamentos necessários para seu sucesso utilizando a plataforma da Azion.

O serviço de integração está disponível nas seguintes modalidades, planejadas de acordo com as necessidades particulares de cada cliente:

  1. Standard Integration
  2. Managed Integration

1. Standard Integration

Indicado para empresas com necessidades mais simples e de rápida implementação. A Azion irá disponibilizar ferramentas e documentações técnicas para guiar o processo de integração, além de um especialista Azion para apoiar o cliente ao longo do processo, incluindo:

  1. Ativação dos serviços Azion contratados pelo cliente conforme descritos na Ordem de Serviço;
  2. Validação de requisitos do cliente;
  3. Treinamento de uso do Real-Time Manager;
  4. Revisão e otimização de configurações dos serviços Azion para o cliente.

O especialista da Azion irá seguir um processo de integração composto pelas seguintes etapas:

Etapa Responsabilidades do Cliente Responsabilidades da Azion
1. Alocação de recursos para o projeto, levantamento de requisitos, treinamento, revisão de ferramentas e documentações - Designar os recursos necessários para o processo de integração e gestão do projeto.

- Revisar documentações técnicas e guias de implementação.
- Designar um especialista de Integration Services.

- Agendar um treinamento técnico por telefone ou videoconferência sobre como utilizar o Real-Time Manager e as documentações da Azion.
2. Ativação das configurações, testes e implantação - Preparar a infraestrutura de origem para entregar o conteúdo através da Azion.
- Realizar a configuração no Real-Time Manager.

- Testar o ambiente para garantir o funcionamento e atendimento dos requisitos.

- Após a homologação, o DNS é apontado para Azion, para que o conteúdo seja entregue pela Plataforma Azion.
- Apoiar o cliente em dúvidas sobre como configurar a plataforma Azion através do Real-Time Manager.

- Prover as recomendações e melhores práticas para ativação das configurações.
- Revisar em conjunto com o cliente a configuração e os requisitos.

- Assistir o cliente remotamente na virada do conteúdo para a plataforma Azion, em data agendada de comum acordo, durante horário comercial.
3. Conclusão - Testar o conteúdo em produção.
- Analisar logs e gráficos do Analytics.
- Conduzir com o cliente um processo de revisão do atingimento dos objetivos do projeto.

- Revisão de procedimentos de suporte para incidentes e problemas em produção.

O serviço de Standard Integration não inclui reuniões nas instalações do cliente.


2. Managed Integration

A Azion oferece o serviço Managed Integration para auxiliar o cliente em todo o processo de integração. O serviço de assistência é indicado para clientes com demandas mais complexas, que necessitam de apoio para endereçar cada aspecto de seus requisitos técnicos e de negócio.

O especialista da Azion estará disponível para apoiar o cliente ao longo do processo, por meio de:

  1. Ativação dos serviços Azion contratados pelo cliente conforme descritos na Ordem de Serviço;
  2. Levantamento de requisitos técnicos e de negócio junto ao cliente;
  3. Treinamento de uso do Real-Time Manager;
  4. Configuração dos serviços Azion para o cliente;
  5. Revisão e otimização de configurações dos serviços de acordo com as necessidades do cliente.

Para tanto, o especialista da Azion irá seguir um processo de integração composto pelas seguintes etapas:

Etapa Responsabilidades do Cliente Responsabilidades da Azion
1. Alocação de recursos para o projeto, levantamento de requisitos, treinamento, revisão de ferramentas e documentações - Designar os recursos necessários para colaborar com o time de integração da Azion.

- Apoiar internamente no levantamento de requisitos técnicos e de negócio guiado pela Azion, respondendo as perguntas realizadas e provendo informações.
- Designar um especialista de Integração.

- Agendar o kick-off do projeto com o cliente para levantamento de necessidades.

- Realizar uma análise detalhada de necessidades apresentadas pelo cliente, garimpando requisitos técnicos e de negócios a partir das descrições apresentadas pelo cliente ou pela análise do conteúdo ou aplicação.
2. Planejamento do projeto - Confirmar agenda do projeto, plano de implementação e plano de testes.

- Criar plano e teste funcional e condições para teste de aceitação.
- Identificar e projetar as soluções adequadas para cada requisito técnico ou de negócio do cliente.
- Planejar cronograma de implementação e testes.
- Validar plano de teste funcional e condições para teste de aceitação do cliente.
3. Implementação - Preparar a infraestrutura de origem para entregar o conteúdo através da plataforma da Azion. - Realizar a configuração no Real-Time Manager para o cliente.

- Disponibilizar as configurações necessárias para os testes por parte do cliente.

- Validar as configurações de origem executadas pelo cliente, para integração com a Azion.
4. Testes - Testar o conteúdo e aplicação no ambiente disponibilizado pela Azion para garantir o funcionamento.

- Obter aceite dos stakeholders para o funcionamento da plataforma, conforme esperado.
- Testar o conteúdo e aplicação para os requisitos levantados durante a fase inicial do projeto.

- Testar performance de entrega e atingimento dos objetivos propostos.
5. Go Live - Executar a implentanção do conteúdo ou aplicação para a plataforma da Azion.

- Testar o ambiente de produção, acompanhar gráficos e logs de acesso.

- Solicitar rollback em caso de problemas.
- Observar o comportamento do ambiente de produção para identificar eventuais anomalias.
- Assistir o cliente no que for necessário durante a virada de produção.

- Acompanhar o processo e os testes do cliente.
6. Conclusão - Validar atingimento dos objetivos do projeto.

- Divulgar os procedimentos de Suporte para o time responsável pela manutenção do conteúdo e aplicação.
- Agendar reunião de review.

- Conduzir junto ao cliente revisão e validação do sucesso do projeto.

- Revisar necessidades não levantadas durante planejamento e conduzir ajustes.
- Revisar procedimentos de suporte para incidentes e problemas em produção.

- Encerrar projeto.

Todo o processo de integração é conduzido remotamente, por telefone ou videoconferência.

Caso seja solicitado pelo contratante, as reuniões poderão ser conduzidas de forma presencial, nas instalações do cliente, que se encarregará dos custos de viagem e hospedagem.


Não encontrou o que procurava? Abra um ticket.