Desafío
Profesores cualificados, materiales didácticos exclusivos y una metodología de enseñanza flexible son algunos de los componentes que ubican a UniCesumar como la mejor plataforma de educación a distancia (EAD) en Brasil, de acuerdo con el Ministerio de Educación, que tiene como diferencial su preocupación por proporcionar la más alta tecnología y construir soluciones innovadoras para atraer a los estudiantes.
Existe una creciente demanda por el contenido en video impulsada principalmente por el 5G. Se estima que el streaming y la descarga de videos representen el 82 % del consumo global de Internet en 2022[1]. Para UniCesumar, existen unos importantes desafíos y requisitos de escalabilidad y desempeño con el fin de desarrollar una plataforma de educación sólida para las futuras generaciones.
La ciberseguridad es otro aspecto importante para garantizar la disponibilidad para estudiantes, el equipo de trabajo y otras partes interesadas en el ecosistema de innovación educativa. Se estima que el 60 % de las ciberamenazas se dirigen al sector de educación[2]. Por ejemplo, los ataques DDoS aumentaron un 278 % en el primer trimestre (Q1) de 2020, comparado con el mismo periodo en 2019 y un 542 % comparados con el primer trimestre de 2018[3].
Al tener en cuenta estos factores, UniCesumar cambió su estrategia tecnológica al adoptar una solución de edge computing líder en el mercado para el suministro contenido que excede los requisitos básicos para esta nueva fase de UniCesumar, que dependerá cada vez más de la innovación digital.
Solución
Después de una investigación extensa que involucró a varios proveedores, incluidos especialistas en el mercado educativo, UniCesumar inició una alianza con Azion, que proporciona a su equipo de tecnología productos y servicios edge-native diseñados para:
- acelerar el suministro de contenido;
- simplificar el desarrollo de innovaciones;
- facilitar la creación de aplicaciones seguras, y
- promover una escalabilidad rápida y automatizada.
Con el 90 % de su base de estudiantes enfocada en la educación a distancia, la migración a la Plataforma de Edge de Azion fue decisiva para UniCesumar acelerar su habilidad tecnológica, al proporcionar la mejor experiencia posible a sus estudiantes, sin importar en donde se encuentren.
El desarrollo de edge applications para reemplazar los antiguos servicios de CDN fue completado en pocos días e involucró la implementación de los siguientes productos y módulos:
- Application Acceleration: usado para acelerar las múltiples edge applications que integran la plataforma de EAD;
- Edge Functions: para evitar la filtración de contenido específico dirigido a estudiantes matriculados, Unicesumar implementó funciones de autenticación y autorización para el acceso a sistemas y contenido;
- Edge Firewall: permite a la universidad crear reglas de protección avanzadas para expandir el control de acceso en tiempo real, lo que contribuye a la disponibilidad de la plataforma de enseñanza durante eventos de seguridad complejos, y
- Edge Cache: que hace una copia inteligente, personalizada y manejable de contenido didáctico en el edge, lo que acelera el desempeño del suministro y proporciona ganancias de velocidad inmediatas, sin necesidad de aprovisionamiento.
UniCesumar agregó una capa intermedia de caché, Tiered Cache de Azion, en la que el contenido es replicado y puede estar disponible por periodos prolongados, a pesar de las purgas o actualizaciones en el almacenamiento en caché. Estos cambios maximizan el rendimiento del suministro de videos en alta definición para los estudiantes en Brasil y en el extranjero.
Resultados e impacto
UniCesumar obtuvo ganancias inmediatas con Edge Application de Azion. Un 70 % más rápida, la nueva plataforma ha mejorado la experiencia de los estudiantes y empleados. Una mayor eficiencia en el desarrollo de sistemas, con escala global y disponibilidad permanente, permitió al equipo de expertos acelerar drásticamente las operaciones digitales, lo que dio como resultado:
- disminución de los recursos de infraestructura;
- simplificación operativa, y
- reducción de costos.
El aumento de la eficiencia en el desarrollo de sistemas —con escala a nivel global y seguridad siempre activa—permitió al equipo de especialistas acelerar drásticamente las innovaciones de UniCesumar, mientras que el consumo de recursos de infraestructura en sus sedes disminuyó prácticamente a cero, lo que simplifica la operación y reduce costos.
Desde el proceso de migración, UniCesumar, con el apoyo del Security Response Team (SRT) de Azion y algoritmos inteligentes, ha mantenido al 100 % la disponibilidad de su plataforma y ha desviado ataques cibernéticos sin afectar el servicio.
Con una presencia global, un alto estándar de desempeño en todas las regiones de Brasil y más de 40 edge locations en todo el país, Azion apoyó a UniCesumar en la mejora de la disponibilidad y escalabilidad, necesarias para llevar sus ofertas superiores a todos los estudiantes, incluidos los que viven en el extranjero.
“La flexibilidad de la plataforma, así como la disponibilidad para entender y satisfacer nuestras demandas son los grandes diferenciales de la empresa que nos llevaron a querer a adoptar por completo otros productos y funcionalidades de Azion”.
Chrystiano Costa Mincoff, Director Ejecutivo de Operaciones de UniCesumar
Sobre UniCesumar
UniCesumar es uno de los grupos educativos más grandes en Brasil y una referencia en la educación a distancia, con más de 700 centros en todo el país y operaciones en el extranjero, que incluyen a estudiantes brasileños que viven en Miami, Dubai y Ginebra. Con la misión de promover una educación de calidad para formar grandes profesionales, UniCesumar tiene como uno de sus valores esenciales la innovación tecnológica permanente, la cual es ampliamente utilizada en la transmisión de contenidos de alta definición con máximo rendimiento para más de 250 mil alumnos.