Alcanza tus objetivos más rápido con orientación especializada
Obtén integración, configuración, capacitación y soporte a cargo de expertos para implementar más rápido y tomar mejores decisiones técnicas.
Acelera el time-to-value
Avanza más rápido desde la planificación hasta la producción con apoyo especializado en integración, configuración, validación y lanzamiento.
Reduce el riesgo de ejecución
Confía en prácticas probadas y experiencia técnica para tomar mejores decisiones y evitar errores comunes de implementación.
Fortalece la preparación operativa
Prepárate para eventos críticos, incidentes de seguridad y momentos de alto impacto con servicios liderados por especialistas para mantener tu operación en marcha.
Implementa más rápido y con confianza
Acelera la implementación con servicios de integración y configuración liderados por especialistas para reducir el riesgo de ejecución.
Integration ServicesManaged Configuration Service
Toma mejores decisiones técnicas
Utiliza la experiencia de Azion para orientar decisiones de arquitectura, adopción de mejores prácticas y capacitación del equipo, para que puedas operar con confianza.
Best Practices ReviewTechnical Account ManagerInstructor-Led Training
Obtén soporte cuando más importa
Recibe soporte especializado para eventos críticos, operaciones sensibles de seguridad y momentos de alto impacto.
Business Events SupportSecurity Response Team
"En Contabilizei pudimos establecer una muy buena asociación, ya que podemos contactar a Azion cuando sea necesario, rápidamente, comunicándonos directamente con el equipo de soporte. Functions nos permitió optimizar la entrega de solicitudes en el Edge, ahorrando dinero y recursos de infraestructura."
Fabrício Santos
Gerente DevSecOps en Contabilizei
Preguntas Frecuentes
¿Los Servicios Profesionales están incluidos en las ofertas de Soporte de Azion?
Algunos niveles de Soporte de Azion incluyen Servicios Profesionales seleccionados como parte del paquete. La disponibilidad depende del nivel de Soporte y los límites descritos en la página de Soporte y documentación relacionada.
¿Puedo comprar Servicios Profesionales por separado?
Sí. Los Servicios Profesionales pueden comprarse como paquetes separados, sujetos a disponibilidad, alcance y términos comerciales definidos en tu contrato.
¿Azion puede configurar la plataforma en mi nombre?
Sí. Algunos Servicios Profesionales, como Integration Services y Managed Configuration Service, pueden incluir trabajo de configuración realizado por especialistas de Azion en nombre del cliente, con base en el alcance acordado.
¿Cuánto cuesta cada paquete de Servicios Profesionales?
Azion sigue una política de precios transparente. Los precios publicados de Servicios Profesionales están disponibles en la documentación de Precios de Azion.
¿Qué son los paquetes de servicio único?
Los paquetes de servicio único incluyen un número definido de horas de servicio que pueden usarse durante el plazo del contrato. Estas horas no se renuevan mensualmente. Las tarifas se facturan según los términos de pago acordados en el contrato.
¿Qué Servicios Profesionales son paquetes únicos?
Integration Services, Business Events Support, Instructor-Led Training y Best Practices Review se ofrecen como paquetes de servicio único.
¿Qué son los servicios recurrentes?
Los servicios recurrentes incluyen un límite mensual de horas de servicio que se renuevan automáticamente cada mes durante el plazo del contrato. Las horas no utilizadas no se acumulan para meses futuros.
¿Qué Servicios Profesionales son servicios recurrentes?
Managed Configuration Service, Security Response Team y Technical Account Manager son servicios recurrentes.
¿Puedo cancelar los Servicios Profesionales en cualquier momento?
Los Servicios Profesionales se contratan bajo los términos definidos en el Contrato del Cliente, la Orden de Servicio aplicable y documentos relacionados. Algunos servicios pueden contratarse por períodos de 1, 2 o 3 años, y las reglas de cancelación anticipada se rigen por los documentos contractuales aplicables.
¿Qué sucede si no uso todas las horas de servicio contratadas?
Para servicios recurrentes, las horas mensuales no utilizadas no se acumulan ni se transfieren. Para paquetes únicos, las horas contratadas pueden usarse durante el plazo del contrato aplicable, con base en el alcance y período de validez acordados.
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