Servicios Profesionales

Te ayudamos a alcanzar tus objetivos empresariales a través de Azion

Los Servicios Profesionales de Azion utilizan una metodología única basada en las mejores prácticas internas de nuestra empresa para ayudarle a completar proyectos de forma más ágil y fiable, considerando siempre el escenario en constante evolución que experimentan hoy los negocios y sus equipos.

1

Evaluación

We carry out a detailed analysis to understand your needs and design customized edge solutions.

2

Planificación

Our team of experts identifies and designs the right solutions for your technical or business needs.

3

Integración

Configuration in Azion Console and preparation of origin infrastructure for content delivery, with integrated validation and testing.

Soporte

Innovación

CONOCE NUESTROS PLANES DE SERVICIO

¿Qué Plan de Servicio es mejor para ti?

Para pequeñas y grandes empresas, nuestra plataforma y opciones de planes de servicio flexibles te facilitan la elección del que mejor se adapte a tus necesidades.

Developer

Gratis

El plan Developer es ideal para desarrolladores que quieran explorar el potencial de nuestra plataforma por su cuenta.

Business

A partir de 100 USD/mes

El plan Business es ideal para clientes que buscan soluciones tecnológicas eficientes y asequibles.

Enterprise

A partir de 3.500 USD/mes

El plan Enterprise es ideal para clientes con operaciones y sistemas críticos.

Mission Critical

Personalizado

El plan Mission Critical es ideal para clientes cuya presencia online tiene una importancia crítica y cuyo desempeño del servicio afecta directamente a sus resultados comerciales.

Product Features
Developer
Business
Enterprise
Mission Critical
Access features in preview
Incluido
Opt-in
Opt-in
Opt-in
Composable Applications
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
DDoS Protection Unmetered
-
Incluido
Incluido
Incluido
Single Sign-On (SSO)
-
-
Incluido
Incluido
Services and Support
Developer
Business
Enterprise
Mission Critical
Programa de aprendizaje en línea
Incluido
Incluido
Incluido
Incluido
Soporte técnico
Acceso a documentación, white papers, informes de bugs y comunidad Discord
Acceso a nuestros ingenieros de Soporte 24 horas al día y 7 días por semana, a través de ticket o e-mail
Acceso a nuestros ingenieros de Soporte 24 horas al día y 7 días por semana, y a nuestros ingenieros de I+D en horario laboral, a través de ticket, e-mail y teléfono
Acceso a nuestros ingenieros de Soporte 24 horas al día y 7 días por semana, y a nuestros ingenieros de I+D en horario laboral, a través de ticket, e-mail y teléfono
Gravedad del caso/ Tiempo de respuesta
-
Orientación general: <24 horas (horario comercial*)
Sistema dañado: <12 horas
Sistema de producción dañado: <4 horas
Sistema de producción inoperativo: <2 horas
Sistema crítico para el negocio inoperativo: N/A
Orientación general: <24 horas (horario comercial*)
Sistema dañado: <12 horas
Sistema de producción dañado: <4 horas
Sistema de producción inoperativo: <1 hora
Sistema crítico para el negocio inoperativo: 15 minutos
Orientación general: <12 horas (horario comercial*)
Sistema dañado: < 12 horas
Sistema de producción dañado: <2 horas
Sistema de producción inoperativo: <30 minutos
Sistema crítico para el negocio inoperativo: 15 minutos
Integration Services
-
5 horas/año incluidas
20 horas/año incluidas
60 horas/año incluidas
Best Practices Review
-
Add-on de pago
20 horas/año incluidas
40 horas/año incluidas
Instructor-Led Training
-
-
Add-on de pago
Add-on de pago
Business Events Support
-
-
1 evento por año
Incluido
Technical Account Manager
-
-
Add-on de pago
Incluido
Managed Configurations
-
-
Add-on de pago
Add-on de pago
Security Response Team
-
-
Add-on de pago
Add-on de pago
Slack Channel
-
-
Add-on de pago
Add-on de pago
Compliance
Developer
Business
Enterprise
Mission Critical
PCI DSS 4.0
-
-
Incluido
Incluido
SOC 2 Type 2 (and SOC 3)
-
-
Incluido
Incluido
Edge Network Custom Maps
-
-
Incluido
Incluido
FIPS 140-2 Level 3
-
-
-
Add-on de pago
DE INGENIERO A INGENIERO

Optimiza al máximo tu jornada de edge computing

Acelera el time to value de tus aplicaciones, adopta las mejores prácticas tecnológicas y reduce costos operacionales.