Desafío
Con más de 11 millones de descargas de su aplicación y más del 70% de las ventas digitales concentradas en el canal móvil, Marisa necesitaba evolucionar su arquitectura para acompañar el crecimiento acelerado de su operación online.
Hasta el tercer trimestre de 2020, la empresa buscaba una solución capaz de:
- Reducir la latencia en el procesamiento y la transferencia de datos en todo Brasil
- Crear reglas avanzadas y personalizables de caché para contenidos estáticos y dinámicos
- Mejorar indicadores como First Contentful Paint, Speed Index y Time to Interactive
- Disminuir costos de infraestructura sin comprometer el rendimiento
Su arquitectura anterior limitaba la capacidad de escalar de forma eficiente, especialmente ante el crecimiento sostenido del tráfico y de las ventas digitales.
Solución
Para acelerar su transformación digital, Marisa adoptó la Azion Platform, modernizando su arquitectura mediante ejecución distribuida y control granular sobre cómo se procesa cada solicitud.
Tras una prueba de concepto exitosa, la empresa comenzó a operar sus Applications sobre la infraestructura distribuida de Azion, combinando estrategias avanzadas de caché, aceleración de aplicaciones y procesamiento programable de medios.
Con la Azion Platform, Marisa logró:
- Implementar reglas avanzadas de Cache para contenidos estáticos y dinámicos, incluyendo control granular por URL, headers y comportamiento de la aplicación
- Utilizar Tiered Cache como capability nativa, reduciendo drásticamente solicitudes repetidas al origen
- Acelerar APIs y dominios mediante optimizaciones de protocolo y control a través de Rules Engine, disminuyendo la latencia de respuesta a nivel nacional
- Procesar y optimizar millones de imágenes de productos en tiempo real con manipulación programable (redimensionamiento, compresión y conversión automática de formato)
- Escalar automáticamente para absorber cualquier volumen de solicitudes sin afectar la infraestructura central
Al trasladar la entrega de contenido y parte del procesamiento a la capa distribuida, Marisa redujo la dependencia del origen, mejoró la previsibilidad del rendimiento y estableció una base arquitectónica preparada para el crecimiento continuo del canal digital.
Resultados y impacto
Durante los primeros seis meses de uso de la Azion Platform, Marisa consolidó su arquitectura distribuida y obtuvo mejoras significativas en rendimiento y eficiencia operativa.
Entre los principales resultados destacan:
- 85% del tráfico digital entregado directamente desde la infraestructura distribuida, reduciendo la dependencia del origen
- Más de 730 TB transferidos sin impactar la infraestructura central, disminuyendo la carga operativa y los costos de infraestructura
- 4.3 TB de ancho de banda ahorrados por día gracias al procesamiento y optimización automática de imágenes
- Millones de imágenes procesadas en tiempo real con reducción significativa del tamaño de archivo
- Mejora constante en métricas críticas de experiencia digital, como First Contentful Paint, Speed Index y Time to Interactive
Al mover la entrega de contenido y el procesamiento de medios a la capa distribuida, Marisa aumentó la previsibilidad del rendimiento incluso ante el crecimiento acelerado del tráfico.
El impacto técnico respaldó resultados de negocio relevantes:
- 96% de crecimiento en ventas online (3T 2021 vs. 2019)
- La app representa más del 70% de las ventas digitales
- Tasa de conversión en la app 50% superior a la web
- 86% de satisfacción de los usuarios
La Azion Platform se convirtió en un componente estratégico de la arquitectura digital de Marisa, permitiendo escalar el rendimiento, absorber crecimiento y sostener la expansión del canal online con eficiencia y estabilidad.
Sobre Marisa
Marisa es la mayor cadena de moda femenina y lencería de Brasil, con más de 70 años de historia y 344 tiendas físicas en todo el país.
Creadora del icónico eslogan “De Mujer para Mujer”, la empresa combina tradición e innovación, consolidándose como una plataforma integral para la mujer. Entre sus iniciativas destacan su marketplace enfocado en el público femenino, Mbank (servicios financieros), Dark Stores, Sacola de Vantagens, Click & Collect y el hub de contenidos Universo M.
