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Crie e evolua soluções de edge na plataforma Azion

Crie e evolua soluções de edge na plataforma Azion
  • Integração de serviços
    Nosso time de Solutions trabalhará ao seu lado para desenvolver uma estratégia única que melhor se adapte às suas necessidades técnicas e comerciais.
  • Solutions Lab
    Desenvolva com os nossos arquitetos especialistas sua estratégia de edge. Nós construímos a Plataforma de Edge da Azion e agora podemos ajudá-lo a desenvolver e executar suas aplicações no edge para alcançar o máximo de performance, segurança e confiabilidade que o seu negócio precisa.
  • Training
    Treine o seu time com nossas salas virtuais e presenciais.

Escolha o melhor plano de suporte para atender às suas necessidades.

Suporte de Engenheiro para Engenheiro com a transparência que você sempre esperou. Isso comprova nossa seriedade ao prover seus serviços de missão crítica.

Developers
Para desenvolvedores que se sentem confortáveis em explorar o potencial de nossa plataforma com autonomia. criar conta grátis
Enterprise
Mais Popular Para empresas que utilizam a Azion em ambiente de produção e necessitam de ajuda para extrair o máximo da plataforma. criar conta grátis
Mission Critical
A presença online é crítica e performance, segurança, disponibilidade e escalabilidade do serviço impactam diretamente no resultado do negócio. criar conta grátis
* Horário comercial é geralmente definido como das 09:00 AM às 06:00 PM, no país em que a Azion foi contratada, excluindo feriados e fins de semana. Esses horários podem variar em países com múltiplos fusos horários.
Features
Developers
Para desenvolvedores que se sentem confortáveis em explorar o potencial de nossa plataforma com autonomia.
Enterprise
Mais Popular
Para empresas que utilizam a Azion em ambiente de produção e necessitam de ajuda para extrair o máximo da plataforma.
Mission Critical
A presença online é crítica e performance, segurança, disponibilidade e escalabilidade do serviço impactam diretamente no resultado do negócio.
Customer Services e documentação
Acesso 24x7 ao Customer Service, documentação, whitepapers e reporte de bugs
Acesso 24x7 ao Customer Service, documentação, whitepapers, reporte de bugs e incidentes
Acesso 24x7 ao Customer Service, documentação, whitepapers, reporte de bugs e incidentes
Health Status and Notifications
Acesso ao Status Page Dashboard
Acesso ao Status Page Dashboard
Acesso ao Status Page Dashboard
Technical Support
-
Acesso 24x7 a Engenheiros de Suporte via ticket e telefone
Acesso 24x7 a Engenheiros de Suporte, 8x5 a Engenheiros de R&D via Ticket e telefone. Acesso ao Slack Channel da Azion (mediante taxa adicional)
Quem pode abrir casos
-
Contatos ilimitados/casos ilimitados
Contatos ilimitados/casos ilimitados
Severidade dos casos/ Tempos de resposta
-
General guidance: <24 horas (horário comercial*)
System impaired: <12 horas Production
System impaired: <4 horas
Production system down: <1 hora
General guidance: <24 horas (horário comercial*)
System impaired: <12 horas Production
System impaired: <4 horas
Production system down: <1 hora
Business-critical system down: <15 minutes
Go Live Support
-
Acesso a Engenheiros de Suporte (mediante taxa adicional)
Acesso a Engenheiros de Suporte (inclusos até 5 eventos Go Live por ano)
Training
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Acesso ao Azion Day (mediante taxa adicional)
Acesso ao Azion Day (inclusos 2 Azion Days por ano)
Custom Configurations
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Acesso a criação de configurações customizadas (mediante taxa adicional)
Acesso a criação de configurações customizadas (inclusos até 5 sites)
Best Practices Review
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Designação de um Trusted Advisor (mediante taxa adicional)
Acesso 24x7 ao Customer Service, documentação, whitepapers, reporte de bugs e incidentes
Security Response Team (SRT)
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Acesso ao SRT (requer contratação do Azion Managed DDoS Protection Unlimited)
Modelo de contratação
Included
On Demand / Reserva de capacidade
Reserva de capacidade (mínimo de 12 meses)
* Horário comercial é geralmente definido como das 09:00 AM às 06:00 PM, no país em que a Azion foi contratada, excluindo feriados e fins de semana. Esses horários podem variar em países com múltiplos fusos horários.

Documentações, treinamento e suporte

  • Conceitos essenciais
    Conheça os conceitos essenciais do Azion Edge Functions.
  • Primeiros passos
    Acesse o Real-Time Manager e comece a construir suas Edge Applications agora mesmo.
  • How-to & Tutoriais
    Confira os nossos guias how-to e tutoriais que mostram os fundamentos das tarefas mais complexas.
  • Biblioteca de amostras de códigos
    Visite a nossa biblioteca de amostras de códigos no GitHub que o ajudarão a dar os primeiros passos.