Desafio
Com milhões de visitantes mensais e forte reconhecimento de marca no setor farmacêutico, a Panvel precisava evoluir sua operação digital para acompanhar o crescimento do comércio eletrônico e as expectativas cada vez maiores dos consumidores.
Os principais desafios incluíam:
- Modernizar a arquitetura do e-commerce para melhorar performance e disponibilidade;
- Oferecer experiências digitais rápidas e consistentes para aumentar conversão e retenção;
- Escalar automaticamente durante picos de acesso sem sobrecarregar a infraestrutura de origem.
Solução
Após avaliar diferentes alternativas do mercado, a Panvel adotou a Azion Platform para modernizar a entrega e execução de suas aplicações digitais por meio de uma infraestrutura distribuída, capaz de aumentar performance e disponibilidade sem alterações disruptivas em sua arquitetura existente.
A implementação foi conduzida de forma progressiva, permitindo a evolução do e-commerce sem impacto sobre sistemas legados ou operações críticas.
A modernização incluiu:
- Uso dos recursos de Applications para estender a lógica da plataforma e otimizar a entrega de aplicações web sem alterar o funcionamento original do ambiente;
- Implementação do Cache, com políticas avançadas baseadas em cookies, headers HTTP, tipo de dispositivo e comportamento do usuário, reduzindo requisições à infraestrutura de origem e melhorando tempos de resposta;
- Automação de workflows de mídia com Image Processor, permitindo otimização dinâmica de imagens em alta resolução sem necessidade de gerenciamento adicional de infraestrutura;
- Execução de lógica personalizada utilizando Functions, possibilitando segmentação de usuários, personalização de conteúdo e testes A/B diretamente na camada de execução distribuída.
Essa abordagem permitiu à Panvel:
- Acelerar aplicações mantendo compatibilidade com SEO e mecanismos de busca;
- Preservar funcionalidades existentes do e-commerce;
- Aumentar resiliência operacional sem mudanças estruturais complexas;
- Escalar automaticamente durante picos de acesso sem provisionamento manual.
Ao longo do projeto, especialistas da Azion atuaram em conjunto com o time técnico da Panvel para desenvolver configurações customizadas e otimizações contínuas, garantindo máxima performance, disponibilidade e confiabilidade da operação digital.
Resultados e impactos
Com a modernização da arquitetura digital utilizando a Azion Platform, a Panvel passou a entregar aplicações de e-commerce com maior estabilidade, eficiência operacional e performance consistente em escala nacional.
Os principais resultados alcançados incluem:
- Alta disponibilidade das aplicações digitais, garantindo continuidade das operações mesmo durante períodos de maior demanda;
- Redução de aproximadamente 97,6% na transferência de dados da infraestrutura de origem, diminuindo significativamente a carga operacional e os custos associados à cloud;
- Melhoria expressiva em métricas críticas de experiência, incluindo First Contentful Paint (FCP), Time to Interactive (TTI) e Largest Contentful Paint (LCP);
- Milhões de imagens otimizadas automaticamente, resultando em páginas mais leves e carregamento mais rápido sem perda de qualidade visual.
Ao distribuir a entrega de conteúdos dinâmicos e estáticos por meio de políticas avançadas de cache, a Panvel reduziu a dependência de sua infraestrutura centralizada, aumentando throughput e resiliência da plataforma de e-commerce.
A otimização automática de imagens permitiu manter catálogos e campanhas promocionais visualmente ricos sem comprometer a performance das páginas — fator essencial para jornadas digitais no setor farmacêutico e de conveniência.
Além disso, o uso de Functions possibilitou executar personalizações e testes A/B diretamente na infraestrutura distribuída, contribuindo para a evolução das vendas digitais da Panvel, que registraram crescimento de 67,6% no primeiro trimestre, em comparação ao mesmo período do ano anterior.
Como resultado, a Panvel consolidou uma base tecnológica capaz de sustentar o crescimento do canal digital com experiências rápidas, confiáveis e escaláveis para milhões de consumidores.
Sobre a Panvel
Fundada em 1973, a Panvel é uma rede de farmácias pioneira na criação de marca própria de produtos farmacêuticos, que iniciou um arrojado projeto de expansão. Atualmente, a Panvel possui cerca de 4.000 funcionários e mais de 400 lojas distribuídas em quatro regiões do Brasil: Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e São Paulo.