HeroSpark reduce el 99,5% de los fraudes y ataques con la Azion Web Platform

Con Azion, HeroSpark fortaleció la seguridad de HeroPay, automatizó la protección contra fraudes y aceleró la entrega de contenido para escalar globalmente.

HeroSpark reduce el 99,5% de los fraudes y ataques con la Azion Web Platform

"Migrar a la plataforma de Azion fue una decisión crucial para GPA. Al abandonar las limitaciones de un proveedor heredado, logramos mayor agilidad y resiliencia. Azion nos protegió de ciberataques sofisticados y nos permitió modernizar nuestra infraestructura, reducir costos y ofrecer las mejores experiencias de compra a millones de clientes en toda América Latina."

Allan Monteiro, CISO & Head de Tecnología en Grupo Pão de Açúcar (GPA)

Allan Monteiro, CISO & Head de Tecnología en Grupo Pão de Açúcar (GPA

Impacto a escala

  • 99,5% menos fraudes y ataques
  • +200 horas al mes ahorradas con el Security Response Team
  • 100% del equipo enfocado en innovación, no en incidentes
  • 20% de reducción en los costos de infraestructura
  • 30% de mejora en la velocidad de entrega de contenido

Desafíos

Antes de asociarse con Azion, HeroSpark enfrentaba desafíos que limitaban su crecimiento y afectaban la experiencia del usuario:

  • Alta carga operativa gestionando incidentes y fraudes, consumiendo cientos de horas del equipo técnico cada mes.
  • Necesidad de escalar la infraestructura para soportar HeroPay, una solución de pagos resiliente y escalable.
  • Altos costos de almacenamiento y distribución de archivos.
  • Lentitud en la entrega de contenido para parte de los usuarios.

Estos obstáculos afectaban la eficiencia operativa e impedían que el equipo se concentrara en la innovación.

Solución

Para resolver estos problemas, HeroSpark adoptó la Azion Web Platform, combinando automatización, seguridad y rendimiento en un solo ecosistema.

  • Security Response Team (SRT): mitigación y protección automatizadas contra ataques DDoS y fraudes, reduciendo más de 200 horas mensuales de trabajo manual.
  • DDoS Protection: mitigación en tiempo real de ataques volumétricos a nivel de red y aplicación.
  • Web Application Firewall (WAF): reglas gestionadas y políticas personalizadas para mitigar amenazas cibernéticas, incluyendo el OWASP Top 10 y vulnerabilidades emergentes.
  • Bot Manager: detección de comportamiento, fingerprinting y rate limiting para bloquear bots maliciosos.
  • TLS/SSL: gestión centralizada de certificados con protocolos modernos.
  • HTTP/3: menores tiempos de carga y latencia reducida.
  • Observabilidad e integración con SIEM: métricas y logs en tiempo real para acelerar la detección y respuesta ante ataques.

Con esta arquitectura moderna y distribuida, HeroSpark alcanzó una operación más segura, estable y escalable, lista para crecer a nivel global.

Resultados

  • +200 horas al mes ahorradas gracias a la automatización de detección y respuesta a ataques mediante el Security Response Team (SRT).
  • Operación continua durante intentos de ataque, sin impacto perceptible para los usuarios.
  • Implementación rápida, con soporte especializado del Security Response Team.
  • 20% menos costos de infraestructura y 30% más velocidad en la entrega de contenido.
  • Mayor resiliencia para escalar HeroPay con seguridad y alto rendimiento.

“Azion ofrece una plataforma web completa para una seguridad integral, con una implementación sencilla y un soporte excepcional. Cuando enfrentamos ataques, el WAF, Bot Manager y DDoS Protection nos permitieron mitigar amenazas sin interrupciones. La solidez de las herramientas y la agilidad del Security Response Team fueron cruciales para mantener nuestra operación estable y segura. Azion es un socio indispensable para nuestras necesidades de infraestructura y seguridad.”

Mateus Leonardi, CTO de HeroSpark

¿Por qué elegir a Azion?

Azion permitió a HeroSpark construir, proteger y escalar sus aplicaciones en una infraestructura global completamente gestionada, sin la complejidad ni los altos costos de las soluciones tradicionales.

Con protección avanzada, rendimiento a escala y un Security Response Team dedicado, HeroSpark logró la tranquilidad operativa necesaria para innovar continuamente, mientras sus aplicaciones permanecen rápidas, seguras y confiables en cualquier lugar.

Gracias al soporte proactivo en portugués y la integración simplificada, Azion se consolidó como un socio estratégico comprometido con hacer que todas las aplicaciones sean rápidas, seguras y escalables, impulsando la resiliencia y el éxito del negocio.

Sobre el HeroSpark

HeroSpark es una plataforma líder en educación digital que ayuda a emprendedores digitales y empresas a escalar sus negocios en línea. Su infraestructura da servicio a miles de clientes que confían en ella cada día para ofrecer experiencias rápidas, seguras y confiables, manteniendo un fuerte enfoque en la eficiencia operativa y la experiencia del usuario.

En su proyecto más reciente, HeroPay, HeroSpark amplió su misión construyendo una infraestructura de pagos resiliente y escalable, que no solo mejoró la experiencia del cliente, sino que también aumentó significativamente la eficiencia operativa y redujo costos.