Rastreie a rota até um host
Rastreie o caminho de rede do seu computador até um nameserver do Edge DNS com traceroute ou tracert e leia cada salto antes de enviar ao suporte da Azion.
Você pode rastrear a rota do seu computador até um nameserver do Edge DNS com o traceroute no macOS e no Linux, ou com o tracert no Windows. O rastreamento lista cada salto de rede que os pacotes atravessam, para que o suporte da Azion veja onde o tráfego até o nameserver fica lento ou para. Para conferir quais registros uma zona responde, consulte Consulte uma zona com o dig.
Pré-requisitos
- Um host para rastrear. Para o Edge DNS, rastreie um dos nameservers da Azion:
ns1.aziondns.net,ns2.aziondns.comouns3.aziondns.org. Os comandos desta página usamns1.aziondns.net. - No Linux, o pacote
traceroute. Consulte Instale o traceroute no Linux.
Instale o traceroute no Linux
O macOS já inclui o traceroute e o Windows usa o tracert, então este passo vale apenas para o Linux. O comando de instalação depende da distribuição.
No Red Hat ou no CentOS, instale o pacote com o yum:
No Ubuntu ou no Debian, atualize a lista de pacotes e depois instale o pacote com o apt-get:
O comando traceroute fica então disponível no terminal.
Rastreie a rota no Windows
O Windows executa o rastreamento na janela de comando, com o tracert.
Para rastrear a rota até o nameserver no Windows:
Pressione a tecla Windows e R.
Digite cmd e selecione OK.
No prompt de comando, digite tracert ns1.aziondns.net e pressione Enter.
O resultado do rastreamento aparece na janela de comando. Para interpretá-lo, consulte Leia a saída.
Rastreie a rota no macOS ou no Linux
No macOS, abra o Terminal. No Linux, abra um terminal. Depois, execute o traceroute com o host:
O comando imprime uma linha de cabeçalho e depois uma linha para cada salto. Para interpretar a saída, consulte Leia a saída.
Leia a saída
Este exemplo executa o traceroute no macOS com -m 6, que encerra o rastreamento após seis saltos, e com -q 1, que envia uma sonda por salto. Cada endereço de um salto da sua rede aparece como <hop address>:
Leia a saída linha por linha:
- O cabeçalho informa o host, o endereço para o qual ele foi resolvido, o limite de saltos e o tamanho de cada pacote de sonda.
- Cada linha de salto mostra o número do salto, o nome e o endereço do salto e o tempo de ida e volta em milissegundos. Com
-q 1, cada linha mostra um tempo. - Um
*substitui um salto que não responde. O rastreamento continua no salto seguinte, então um salto posterior ainda pode responder.
Com -m 6, o rastreamento para no salto 6, chegue ou não ao nameserver.
Compartilhe o rastreamento com o suporte da Azion
Copie a saída completa, com o cabeçalho, para a sua solicitação ao suporte da Azion. O cabeçalho mostra ao suporte qual endereço o seu computador resolveu para o nameserver. Para abrir uma solicitação, consulte Suporte.