--- name: azion-rastreie-a-rota-ate-um-host description: >- Rastreie o caminho de rede do seu computador até um nameserver do Edge DNS com traceroute ou tracert e leia cada salto antes de enviar ao suporte da Azion. --- # Rastreie a rota até um host Você pode rastrear a rota do seu computador até um nameserver do [Edge DNS](/pt-br/documentacao/plataforma/edge-dns/) com o `traceroute` no macOS e no Linux, ou com o `tracert` no Windows. O rastreamento lista cada salto de rede que os pacotes atravessam, para que o suporte da Azion veja onde o tráfego até o nameserver fica lento ou para. Para conferir quais registros uma zona responde, consulte [Consulte uma zona com o dig](/pt-br/documentacao/guias/seguranca-de-aplicacoes/dns/executar-o-comando-dig/). --- ## Pré-requisitos - Um host para rastrear. Para o Edge DNS, rastreie um dos nameservers da Azion: `ns1.aziondns.net`, `ns2.aziondns.com` ou `ns3.aziondns.org`. Os comandos desta página usam `ns1.aziondns.net`. - No Linux, o pacote `traceroute`. Consulte [Instale o traceroute no Linux](#instale-o-traceroute-no-linux). --- ## Instale o traceroute no Linux O macOS já inclui o `traceroute` e o Windows usa o `tracert`, então este passo vale apenas para o Linux. O comando de instalação depende da distribuição. No Red Hat ou no CentOS, instale o pacote com o `yum`: ```bash sudo yum install traceroute -y ``` No Ubuntu ou no Debian, atualize a lista de pacotes e depois instale o pacote com o `apt-get`: ```bash sudo apt-get update -y sudo apt-get install traceroute ``` O comando `traceroute` fica então disponível no terminal. --- ## Rastreie a rota no Windows O Windows executa o rastreamento na janela de comando, com o `tracert`. Para rastrear a rota até o nameserver no Windows: 1. **Abra a janela de comando** Pressione a tecla Windows e R. 2. **Inicie o prompt de comando** Digite `cmd` e selecione **OK**. 3. **Execute o tracert** No prompt de comando, digite `tracert ns1.aziondns.net` e pressione Enter. O resultado do rastreamento aparece na janela de comando. Para interpretá-lo, consulte [Leia a saída](#leia-a-saida). --- ## Rastreie a rota no macOS ou no Linux No macOS, abra o **Terminal**. No Linux, abra um terminal. Depois, execute o `traceroute` com o host: ```bash traceroute ns1.aziondns.net ``` O comando imprime uma linha de cabeçalho e depois uma linha para cada salto. Para interpretar a saída, consulte [Leia a saída](#leia-a-saida). --- ## Leia a saída Este exemplo executa o `traceroute` no macOS com `-m 6`, que encerra o rastreamento após seis saltos, e com `-q 1`, que envia uma sonda por salto. Cada endereço de um salto da sua rede aparece como ``: ```bash traceroute -m 6 -w 2 -q 1 ns1.aziondns.net ``` ```text traceroute to ns1.aziondns.net (179.191.160.2), 6 hops max, 40 byte packets 1 () 4.464 ms 2 () 6.936 ms 3 () 6.223 ms 4 () 20.735 ms 5 * 6 () 35.464 ms ``` Leia a saída linha por linha: - **O cabeçalho** informa o host, o endereço para o qual ele foi resolvido, o limite de saltos e o tamanho de cada pacote de sonda. - **Cada linha de salto** mostra o número do salto, o nome e o endereço do salto e o tempo de ida e volta em milissegundos. Com `-q 1`, cada linha mostra um tempo. - **Um `*`** substitui um salto que não responde. O rastreamento continua no salto seguinte, então um salto posterior ainda pode responder. Com `-m 6`, o rastreamento para no salto 6, chegue ou não ao nameserver. --- ## Compartilhe o rastreamento com o suporte da Azion Copie a saída completa, com o cabeçalho, para a sua solicitação ao suporte da Azion. O cabeçalho mostra ao suporte qual endereço o seu computador resolveu para o nameserver. Para abrir uma solicitação, consulte [Suporte](/pt-br/documentacao/suporte/). --- ## Próximos passos - [Consulte uma zona com o dig](/pt-br/documentacao/guias/seguranca-de-aplicacoes/dns/executar-o-comando-dig.md): Confira quais registros um nameserver responde para a sua zona. - [Solucionar problemas de Edge DNS](/pt-br/documentacao/plataforma/edge-dns/solucao-de-problemas.md): Encontre a correção para uma zona que não responde como esperado. - [Como o Edge DNS funciona](/pt-br/documentacao/plataforma/edge-dns/como-funciona.md#o-caminho-da-resolucao): Veja como uma consulta chega aos nameservers da Azion.