“A experiência com o suporte técnico da Azion foi uma grata surpresa. Antes, tínhamos a visão da Azion como um serviço que funciona muito bem, mas a velocidade em atender solicitações, mesmo fora do horário comercial, e todo o esforço de monitoramento feito durante a CCXP nos mostraram o quanto a empresa é parceira.”
Jota Russo, Technical Lead da Omelete
Desafio
Maior empresa de entretenimento do Brasil, a Omelete (ou grupo Omelete&CO) dissemina cultura pop a milhões de geeks em todos os cantos do país com projetos de sucesso, como CCXP e Game XP, e tem o desafio de proporcionar experiências digitais cada vez mais rápidas e confiáveis a um público altamente engajado, uma vez que:
- velocidade é um dos requisitos para grandes experiências do usuário;
- 61% dos usuários compartilham experiências negativas com amigos;
- 49% dos internautas chegam a abandonar suas marcas preferidas após uma experiência ruim.
No Brasil, os desafios são ainda maiores, pois a qualidade da internet ainda é precária em diversas regiões, e soluções tradicionais muitas vezes não conseguem proporcionar a velocidade que a Omelete e seus milhões de visitantes únicos esperam.
Esses obstáculos se tornaram ainda mais relevantes durante a pandemia de COVID-19, que levou a Omelete a organizar o seu maior evento do ano — a Comic Con Experience (CCXP) — de forma inédita: 100% digital.
Ao escolher a Azion Platform, a Omelete não apenas migrou seus serviços para uma infraestrutura distribuída com presença em diversas regiões do Brasil, mas também passou a contar com suporte especializado para melhorar o desempenho de suas aplicações e proporcionar ao público experiências digitais de alto nível.
Solução
Com a Azion Platform, a Omelete passou a executar aplicações utilizando uma arquitetura moderna e distribuída, além de otimizar suas aplicações com ferramentas como:
- Image Processor: permite à Omelete otimizar e manipular imagens em tempo real sem comprometer a qualidade visual;
- Application Accelerator: possibilita acesso em alta velocidade aos sites do grupo, mesmo em redes instáveis, por meio de otimização de protocolos e regras avançadas de request e response;
- Cache: acelera a entrega de conteúdos estáticos e dinâmicos mantendo-os armazenados em cache na infraestrutura da Azion, mais próxima dos usuários.
Além dos ganhos de desempenho obtidos com a Azion Platform, a criação de Applications ajudou a Omelete a reduzir custos com provedores de cloud, diminuindo drasticamente o volume de requisições processadas pela infraestrutura de origem.
Resultados e impactos
Em 2019, as mais de 70 Applications criadas pela Omelete processaram bilhões de requisições, sendo que apenas 15% delas chegaram até a infraestrutura de origem. O restante foi entregue pela infraestrutura da Azion.
Com isso, a Omelete&CO evoluiu seu ecossistema digital em vários aspectos, otimizando desde processos de staging de sites e transmissões ao vivo até seções da Omelete Store e demais lojas oficiais do grupo — que são protegidas pelo WAF da Azion contra fraudes e ameaças complexas.
Com 100% de disponibilidade em todo o Brasil, as aplicações da Omelete são protegidas pela segurança multicamadas da Azion Platform e pelos recursos do Firewall, que auxiliam:
- bloqueando automaticamente acessos da rede Tor utilizando Network Lists;
- mitigando ataques DDoS que poderiam comprometer a disponibilidade do serviço;
- permitindo a criação de Applications protegidas contra ataques zero-day.
Além disso, os excelentes índices de latência e tempo de processamento ajudam a Omelete a se consolidar nos mecanismos de busca. Pesquisando sobre o novo filme do Batman ou críticas sobre aquela série que acabou de maratonar? Os resultados provavelmente apontarão para a Omelete.
Sucesso com a transmissão da primeira CCXP totalmente digital
A CCXP é o maior festival de cultura pop do planeta. Em seis anos, o evento reuniu mais de 1 milhão de pessoas, mais de 120 artistas de cinema, séries e TV e milhares de quadrinistas e ilustradores.
Em 2020, pela primeira vez em sua história, a CCXP foi realizada 100% digitalmente.
Foram mais de 150 horas de conteúdo inédito e mais de 1.000 artistas reunidos em um único ambiente digital, com transmissão para 113 países.
Nesse cenário, a missão da Azion foi fornecer escalabilidade, disponibilidade e performance às aplicações da Omelete.
O resultado foi expressivo: as Applications contribuíram para melhorar em até 15x a experiência do usuário, com a entrega de conteúdo estático do CCXP Worlds, incluindo mais de 10 TB de imagens distribuídas pela infraestrutura da Azion, sem impacto na infraestrutura de origem.
Durante o evento, o volume de requisições chegou a ser 100 vezes maior que a média recebida pelos servidores da Omelete em 2020 — e 1.000 vezes maior em dados transferidos — com grande parte das requisições atendidas pela infraestrutura da Azion.
Com presença global, a rede da Azion permitiu que a Omelete aproveitasse ao máximo o investimento em divulgação do evento e permanecesse online mesmo durante picos massivos de tráfego.
Sobre a Omelete
A Omelete&CO é responsável por alguns dos projetos mais relevantes da cultura geek no Brasil, incluindo o portal Omelete, a CCXP (Comic Con Experience) e o Game XP.
Fundada há mais de 18 anos, a empresa começou atuando na produção de conteúdo e mídia digital e evoluiu para se tornar uma das principais plataformas de entretenimento do país, produzindo desde conteúdo editorial até grandes eventos internacionais.
Hoje, a Omelete é considerada a maior marca de cultura pop do Brasil, com forte presença editorial em filmes, séries, TV, quadrinhos, livros e música, alcançando mais de 15 milhões de fãs e influenciando diretamente o consumo de produtos e experiências culturais no país.
