Desafio
Com mais de 11 milhões de downloads do aplicativo e mais de 70% das vendas digitais concentradas no app, a Marisa precisava evoluir sua arquitetura para acompanhar o crescimento acelerado do canal online. Até o terceiro trimestre de 2020, a empresa buscava uma solução capaz de:
- Reduzir latência no processamento e transferência de dados em todo o Brasil;
- Criar regras avançadas e customizáveis de cache para conteúdos estáticos e dinâmicos;
- Melhorar indicadores como First Contentful Paint, Speed Index e Time to Interactive;
- Diminuir custos de infraestrutura sem comprometer performance.
A arquitetura anterior limitava a capacidade de escalar com eficiência, especialmente diante do crescimento expressivo do tráfego e das vendas digitais.
Solução
Para acelerar sua transformação digital, a Marisa adotou a Azion Platform, modernizando sua arquitetura com execução distribuída e controle granular sobre como cada requisição deveria ser processada.
Após uma prova de conceito bem-sucedida, a empresa passou a operar suas Applications na infraestrutura distribuída da Azion, combinando caching avançado, aceleração de aplicações e processamento programável de mídia.
Com a plataforma da Azion, a Marisa passou a:
- Implementar regras avançadas de Cache para conteúdos estáticos e dinâmicos, incluindo controle granular por URL, headers e comportamento de aplicação;
- Utilizar Tiered Cache como capability nativa, reduzindo drasticamente requisições repetidas à origem;
- Acelerar APIs e domínios com otimizações de protocolo e controle via Rules Engine, reduzindo latência de resposta em todo o território nacional;
- Processar e otimizar milhões de imagens de produtos em tempo real com manipulação programável (redimensionamento, compressão e conversão automática de formato);
- Escalar automaticamente para absorver qualquer volume de requisições sem impacto na infraestrutura central.
Ao mover a entrega de conteúdo e parte do processamento para a camada distribuída, a Marisa reduziu dependência da origem, melhorou previsibilidade de performance e criou uma base arquitetural preparada para crescimento contínuo do canal digital.
Resultados e impactos
Nos primeiros seis meses de uso da Azion Platform, a Marisa consolidou sua arquitetura distribuída e alcançou ganhos expressivos de performance e eficiência operacional.
Os principais resultados incluem:
- 85% do tráfego digital entregue diretamente pela infraestrutura distribuída, reduzindo dependência da origem
- Mais de 730 TB transferidos sem impactar o ambiente central, diminuindo carga operacional e custos de infraestrutura
- 4,3 TB de largura de banda economizados por dia com processamento e otimização automática de imagens
- Milhões de imagens de produtos processadas em tempo real com redução significativa de tamanho de arquivo
- Evolução consistente em métricas críticas de experiência digital, como First Contentful Paint, Speed Index e Time to Interactive
Ao mover a entrega de conteúdo e o processamento de mídia para a camada distribuída, a Marisa aumentou previsibilidade de performance mesmo com crescimento acelerado do tráfego.
O impacto técnico sustentou resultados de negócio relevantes:
- 96% de crescimento nas vendas online (3T 2021 vs. 2019)
- App representando mais de 70% das vendas digitais
- Taxa de conversão do app 50% superior à web
- 86% de taxa de satisfação dos usuários
A Azion Platform tornou-se parte estratégica da arquitetura digital da Marisa, permitindo escalar performance, absorver crescimento e sustentar a expansão do canal online com eficiência e estabilidade.
Sobre a Marisa
A Marisa é a maior rede de moda feminina e lingerie do Brasil, com mais de 70 anos de história e 344 lojas físicas em todas as regiões do país.
Criadora do icônico slogan “De Mulher para Mulher”, a empresa combina tradição e inovação, consolidando-se como uma plataforma completa para a mulher com iniciativas como Marketplace feminino, Mbank, Dark Stores, Sacola de Vantagens, Clique e Retire e o hub de conteúdo Universo M.
